COVID-19 – Dernières informations


SITUATION AU 26 OCTOBRE 2020

Depuis le 16 mars 2020, notre entreprise est fortement impactée par la COVID-19.

La deuxième vague vient fortement nuire à l’équilibre économique de notre TPE.

Pour maintenir une activité, nous avons dû nous adapter et malheureusement faire des choix :

  • Réduire la capacité d’accueil en soirée et en hébergement
  • Réduire l’encadrement initial et saisonnier
  • Réduire le nombre de jour d’ouverture à l’année
  • Appliquer un forfait ouverture en semaine pour les groupes et les entreprises (Du lundi au jeudi)
  • Réduire l’accueil téléphonique
  • Limiter nos investissements et le renouvellement d’une partie de nos équipements
  • Utiliser le chômage partiel et figer les salaires
  • Arrêter les séjours et/ou les prestations packagés avec certains prestataires

Ces choix nous ont également permis de nous remettre en question et de confirmer certaines envies :

  • Ne pas augmenter nos tarifs pour la saison été 2020 et hiver 2021
  • Diversifier l’offre hébergement insolite l’été avec 3 types d’hébergements
  • Améliorer la traçabilité de nos produits et vous servir le meilleur des produits de Savoie
  • Mieux gérer les flux touristiques et les pics saisonniers
  • Rendre nos clients plus autonomes dans la pratique d’un bivouac « Aventure »
  • Responsabiliser nos clients dans l’organisation de leur séjour « Montagne »
  • Se concentrer sur nos valeurs durables où la simplicité en pleine nature doit rester un luxe
  • Refuser d’organiser les prestations qui ne correspondent pas à nos valeurs et/ou à nos objectifs (durables, sociaux et économiques…)

 

PROTOCOLE SANITAIRE* – RESPECTER LES GESTES BARRIERES

  • Obligation de porter un masque (non – fournis) dans les espaces intérieurs et extérieurs de l’Eco-bivouac.
  • Obligation de se laver les mains en entrant et en sortant de chaque espace (gel hydroalcoolique à disposition)
  • Obligation de respecter les mesures de distanciation (1m minimum)
  • Rassemblement de plus de 6 personnes interdit
  • Obligation de lire l’ensemble des règles mises en place dans l’établissement (consulter notre protocole)
    *Notre protocole est évolutif en fonction des consignes et recommandations sanitaires
    « En entrant dans notre établissement, vous certifiez avoir pris connaissance de ces règles et vous vous engagez à les respecter »

 

 COVID – REPORT ET AVOIR (Ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020)

En cas d’annulation (circonstances exceptionnelles et inévitables) par le vendeur et aussi par le client, le vendeur se doit de vous proposer :

  • Le report de votre séjour pour une prestation identique ou équivalente
  • Un avoir valable pendant 18 mois

En cas d’annulation non justifiée par le client, un test PCR daté de moins de 7 jours ou un certificat médical sera demandé par le vendeur.

Si l’avoir n’est pas utilisé avant la fin de ce délai, le client sera remboursé de l’intégralité des paiements effectués ou, le cas échéant, du solde de l’avoir restant.

 

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